Магазин автозапчастей AUTO3N Москва «Варшавское ш.»

нет

В заказе пришли тормозные колодки от другого ВИН, обнаружили на сервисе в подмосковном городе со снятыми колесами. На такси ушло больше денег, чем за колодки.

Покупал у них запчасти несколько лет, теперь не буду

Заказывал задний фонарь на Тойоту. Доставили в указанный срок за сутки, уведомили о доставке и в личном кабинете, а также звонком на телефон. Выбор запчастей большой, указаны сроки доставки, цены ниже чем у конкурентов, персонал вежливый, в коде ОКВЭД организации указано именно "продажа автозапчастей", в отличие от некоторых конкурентов, при оплате приходит кассовый чек на эл. почту с QR кодом!

Быстрота доставки,

Нет

Оформил заказ с датой доставки 04.09.23. Сообщений и статус (прогноз) в ЛК не присылали. Уже в середине 04.09.23 сам позвонил в магазин, что бы уточнить срок поставки. Обещали к концу дня привести, под закрытие магазина. Отложил поездку на 05.09.23. Статус заказа не поменялся. Опять позвонил в магазин. Сказали, что привезут к вечеру, что то случилось у водителя. По факту привезли только утром 06.09.23. Забрать получилось только 07.09.23, т.к. не дождавшись поступления уехал из города. При оформлении заказа попросил приложить копию сертификат на товар. В магазине подтвердили, что будет приложен. По факту при получения продавец удивился, что я требую сертификат. Предложил мне приехать в другой день, что бы его забрать. На вопрос: вы себе запишите, что нужно будет мне предоставить сертификат или мне предварительно нужно позвонить и напомнить, продавец молча распечатал при мне копию сертификат и отдал его мне. Я не понял, что это было -"приезжайте завтра за сертификатом"... В общем какой то дисбаланс... Посмотрим как будут обрабатывать другие заказы.

Все в хорошем состоянии, как просил в сети, соответствует описанию товара, 100% рекомендую этот магазин, как и его продавцов. Я буду продолжать делать покупки с вами, очень хорошая работа. Я понимаю, что в последнее время очень сложно найти запчасть для иномарки и ввезти ее в страну, но рекомендую поработать над сокращением сроков доставки некоторых запчастей. Я понимаю, что из-за того, что деталь не остановлена, срок доставки увеличивается, и лучше получить деталь позже, чем ее не иметь, я понимаю, что вы работаете для того, чтобы клиент был доволен магазином..... в моем очень личный случай. Я очень доволен работой, проделанной этой группой, поздравляю их с тем, что они продолжают совершенствоваться с каждым днем ​​и добиваться успехов.