Публичная оферта
Пользователю Интернет-магазина, заинтересованному в покупке Товара на условиях, зафиксированных в настоящей оферте, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом и, в случае несогласия с каким-либо ее пунктом, предлагается отказаться от покупки Товаров и использования услуг, предоставляемых Продавцом.
Российская Федерация, г. Москва
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ОБЩЕСТВА С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «АВТО ЗН» О ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ
1. Предмет оферты
1.1. Настоящий документ в соответствии со ст. 437 ГК РФ является публичной офертой (далее - Оферта) Продавца к договору розничной купли-продажи товара дистанционным способом и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом (далее – Договор).
1.2. По Договору Продавец обязуется продать, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар по ценам, указанным в описании Товара на соответствующей странице Интернет-магазина, на условиях настоящей Оферты, действующая редакция которой размещена на Сайте/в мобильном приложении “AUTO3N - автозапчасти”.
1.3. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин (Сайт или через мобильные приложения “AUTO3N - автозапчасти”).
1.4. Осуществляя Заказ Товаров через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными в Оферте, а в отношении Товаров, реализуемых Партнерами Администрации Интернет-магазина, также с условиями продажи и доставки Товаров Партнерами, размещенными в сети Интернет по адресу https://auto3n.ru/dokumenty.
1.5. Настоящая Оферта, включая все ее неотъемлемые части, признается акцептованной Покупателем, а Договор на условиях Оферты заключенным, с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести Товар, а именно с момента размещения Заказа с присвоением ему Продавцом определенного номера в Интернет-магазине.
1.6. Настоящая Оферта считается основополагающим документом в официальных взаимоотношениях между Продавцом и Покупателем, акцепт ее Покупателем означает, что все условия поняты и приняты в полном объеме.
1.7. Все права и обязательства по заключенному с Пользователем Договору возникают непосредственно у Продавца, при этом Покупатель, акцептуя Оферту, полностью понимает и соглашается, что в случае заключения договора с Продавцом, отличным от Администрации Интернет-магазина, Администрация Интернет-магазина не является Стороной Договора и не несет обязанностей, связанных с его исполнением, кроме предусмотренных настоящей Офертой.
1.8. Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Пользователь подтверждает, что он является полностью дееспособным физическим лицом либо Пользователь обладает правами и полномочиями действовать от имени представляемого им юридического лица или индивидуального предпринимателя.
1.9. В настоящей Оферте используются термины и определения, толкование которых производится в соответствии с текстом: в первую очередь - Соглашения о порядке использования Интернет-магазина, размещенного на Сайте и доступного в сети Интернет по адресу https://auto3n.ru/soglasie, во вторую очередь - Политики конфиденциальности, размещенной на Сайте и доступной в сети Интернет по адресу https://auto3n.ru/personalnie-dannie, в третью очередь - законодательства Российской Федерации, и в последующем - обычаев делового оборота и научной доктрины.
2. Оформление заказа
2.1. Заказ Покупателем оформляется в соответствии с порядком, указанным в Личном кабинете Сайта в разделе «Заказы».
2.2. Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверных сведений при Заказе, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств по Договору перед Покупателем.
2.3. Оформление Заказа осуществляется Покупателем следующим способом:
А):
1) Регистрация/авторизация на Сайте в Интернет-магазине Продавца;
2) Подбор Товара с использованием Средств поиска и навигации;
3) Добавление Товара в Корзину;
4) Оформление Заказа путем нажатия на кнопку «Оформить заказ»;
5) Выбор способа доставки (при наличии) Товара;
6) Создание и подтверждение Заказа и присвоения ему Продавцом определенного номера путем нажатия на кнопку «Создать заказ»;
7) Непосредственно размещение Заказа в Интернет-магазине путем перемещения на страницу оплаты и произведения оплаты. Заказ считается размещенным после его оплаты.
Б): Возможна Регистрация/авторизация на Сайте в Интернет-магазине Продавца одновременно с созданием Заказа.
2.4. Продавец вправе отказаться от продажи позиции/позиций в размещенном Заказе, уведомив об этом Покупателя посредством внесения соответствующих изменений в раздел Личного кабинета Покупателя «Заказы». Стоимость позиции Заказа после произведенного отказа от продажи зачисляется Покупателю на баланс, отражается в Личном кабинете, и может быть использована им для оплаты иных Заказов либо выведена с баланса по согласованию Сторон.
2.5. Если Продавцу, для выполнения его обязательств по Договору, необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение последним условий Договора.
2.6. В случае оформления доставки, после оформления Заказа в Интернет-магазине Покупателю в Личном кабинете предоставляется информация об ориентировочной дате доставки Товара, которая может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
3. Цена товара и стоимость заказа
3.1. Цена Товара указывается на страницах в Интернет-магазине в результатах поисковой выдачи. Все цены указаны в рублях РФ. Все взаиморасчеты между Сторонами ведутся в рублях РФ.
3.2. Стоимость Заказа состоит из стоимости его позиций.
3.3. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец, посредством Личного кабинета, информирует об этом Покупателя, после чего менеджер Продавца обращается к Покупателю для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования позиции Товара из Заказа/аннулировании Заказа. При невозможности связаться с Покупателем позиция Товара из данного Заказа считается аннулированной. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за аннулированную позицию заказа/аннулированный Заказ сумму, способом, указанным в п. 2.4 Оферты.
3.4. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, входящий в размещенный Покупателем Заказ, изменению не подлежит. Цена Товара может дифференцироваться по регионам.
3.5. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет либо в кассу Продавца.
3.6. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на Сайте в разделе «Оплата».
4. Доставка и передача товара покупателю
4.1. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент получения Товара Покупателем в выбранном месте выдачи Заказа, в том числе в пункте самовывоза, либо получения Товара в отделении почтовой связи, либо в момент вручения Товара Получателю при доставке Заказа. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и, в определенных случаях, проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
4.2. Доставка Заказа может осуществляться одним из способов, указанных на Сайте Продавца в разделе «Доставка».
4.3. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров. Полную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке и сроке годности Товара, Покупатель может найти на сайтах производителей Товара.
4.4. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включают в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.
4.5. Отказ Покупателя от принятия Товара не связанного с нарушением условий о качестве Товара.
4.5.1. Договор с Покупателем заключается с условием о принятии Покупателем Товара в определенный срок, в течение которого этот Товар не может быть продан другому Покупателю.
При выборе Покупателем способа получения Товара в магазине Продавца/пункте самовывоза, срок хранения сформированного Заказа определяется согласно следующим условиям:
Срок хранения сформированного заказа составляет 7 (семь) календарных дней с момента оповещения Покупателя Продавцом о готовности Заказа в личном кабинете;
В случае неявки Покупателя в магазин Продавца/пункт самовывоза в указанные сроки, сформированный Заказ аннулируется, а Товар поступает в свободную продажу. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за аннулированный Заказ сумму, способом, указанным в п. 2.4 Оферты.
4.5.2. При выборе Покупателем способа получения Товара путем доставки Заказа, в случае, если доставка Заказа произведена в установленные сроки, но Товар не был передан Покупателю по его вине, а именно в связи с:
- отказом от принятия доставки в оговоренный день, сопровождающийся отказом от переноса доставки;
- не совершением иных необходимых действий для принятия Товара,
последующая доставка такого Заказа производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Заказа.
4.5.3. Менеджер, обслуживающий данный Заказ, посредством электронной почты/функционала Личного кабинета или при звонке Покупателю согласовывает повторную дату доставки, которая зависит от срока, в который Покупателем будет произведена повторная предварительная оплата стоимости услуг по доставке Товара и времени, необходимого для доставки Заказа.
4.5.4. Повторная отправка Товара Покупателю при выборе Покупателем способа оплаты «При получении» осуществляется после 100% (стопроцентной) предварительной оплаты стоимости Заказа и услуг по его доставке, а также стоимости услуг по доставке первого отправления.
4.5.5. В случае, если Покупатель уклоняется от согласования новых сроков доставки либо отказывается принимать Товар в новые сроки доставки или на условиях полной предварительной повторной оплаты стоимости услуг по доставке Заказа, такие действия Покупателя расцениваются как односторонний отказ Покупателя от исполнения Договора. Продавец вправе принять решение о блокировке для такого Покупателя в последующем способа оплаты «При получении».
4.5.6. В случае отказа Покупателя от Договора при выборе Покупателем способа оплаты «При получении», Покупатель возмещает Продавцу расходы по доставке, возврату и хранению Товара. При отказе Покупателя от Договора, в случае если Заказ был им предоплачен, Продавец удерживает в свою пользу расходы по доставке, возврату и хранению Товара из денежных средств, возвращаемых Покупателю.
5. Возврат товара
Условия возврата товара указаны на Сайте в разделе «Правила возврата».
6. Заключительные положения
6.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте Продавца и действует до момента отзыва и/или изменения Оферты Продавцом.
6.2. Продавец оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
6.3. В случае внесения Продавцом изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения измененного текста Оферты на Сайте Продавца, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при таком размещении.
6.4. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются на Сайте.
6.5. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящей Оферты обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
6.6. Получатель претензии в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
6.7. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке, споры по Оферте или в связи с ней подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца, если иное не предусмотрено законодательством, в соответствии с действующим процессуальным правом Российской Федерации.
6.8. Настоящая Оферта, порядок ее акцепта и исполнения, а также вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
6.9. Действующая редакция настоящей Оферты размещена на Сайте в разделе «Документы».
6.10. Все сообщения Продавцу направляются Пользователем/Покупателем по адресу [email protected] либо через форму обратной связи, размещенную на Сайте Интернет-магазина.
7. Реквизиты продавца
7.1. Реквизиты Продавца указаны на Сайте в разделе «Контакты».
